Algemene Voorwaarden – Maison Aurelia Laatst bijgewerkt: juli 2025

Welkom op de website van Maison Aurelia, een Belgische fashionboetiek die zich richt op tijdloze elegantie, eerlijke mode en bewuste service. Door deze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de volgende voorwaarden:

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze website worden geplaatst, alsook op het gebruik van de website zelf.

3. Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

• Betaling gebeurt via veilige betaalmethoden (Bancontact, kredietkaart, PayPal, enz.).

• Een bestelling is pas definitief na volledige betaling.

4. Levering

• Bestellingen worden verzonden vanuit België met een traceerbare verzendmethode.

• Levering binnen België duurt gemiddeld 2 tot 5 werkdagen.

• Maison Aurelia is niet verantwoordelijk voor vertragingen buiten onze controle (zoals douane of vervoerder).

5. Retourbeleid

• Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

• Retourkosten zijn voor eigen rekening.

• Retouren moeten worden verzonden naar het door ons opgegeven retouradres (vaak bij de leverancier).

• Zonder verzendbewijs (met trackingcode) kunnen wij geen terugbetaling uitvoeren.

• Terugbetaling vindt pas plaats nadat het artikel ontvangen en goedgekeurd is door onze leverancier.

• Ruilen is niet mogelijk.

6. Klachten en garantie

• Problemen of defecten? Meld deze binnen 7 dagen na ontvangst via info@maison-aurelia.com.

• Op fabricagefouten is de wettelijke garantie van toepassing.

7. Aansprakelijkheid

Maison Aurelia is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van foutief gebruik van producten, of voor verlies tijdens verzending indien geen tracking werd gebruikt.

8. Intellectuele eigendomsrechten

Alle teksten, foto’s, logo’s en ontwerpen op deze site zijn eigendom van Maison Aurelia en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt.

9. Privacy

Wij respecteren jouw privacy. Persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor orderverwerking. Zie onze [privacyverklaring] voor details.

10. Wijzigingen

Maison Aurelia behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment aan te passen. Controleer regelmatig deze pagina voor updates.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbank in België.

Heb je vragen? Neem contact op via info@maison-aurelia.com – we helpen je graag verder.